¿Se puede cancelar una deuda con INTRUM mediante la Ley de Segunda Oportunidad?
Sí. Si INTRUM te está reclamando una deuda, puedes cancelarla legalmente si estás en situación de insolvencia y cumples los requisitos de la Ley de Segunda Oportunidad. Esta empresa es una de las mayores compradoras y gestoras de deuda de toda Europa, y actúa como acreedor en miles de procedimientos judiciales y extrajudiciales.
¿Quién es INTRUM y por qué te reclama una deuda?
INTRUM AB, de origen sueco, es la mayor empresa europea de gestión y recuperación de deuda. En España opera a través de Intrum España S.A.U., y trabaja de dos formas:
- Como gestora de recobros para terceros (bancos, financieras, aseguradoras)
- Como compradora de carteras de deuda: adquiere deudas impagadas y pasa a ser el nuevo acreedor.
Entre las entidades cuyas deudas gestiona o ha adquirido están:
- Banco Santander
- CaixaBank
- BBVA
- Banco Sabadell
- Ibercaja
- EVO Banco, Cetelem, Cofidis y más
También participa en plataformas de gestión de inmuebles adjudicados, como Solvia.
¿Por qué aparece INTRUM si tu deuda era con otro banco?
Muy sencillo: el banco original ha vendido o cedido tu deuda a INTRUM, y ahora es esta empresa quien tiene el derecho de reclamar. Pero eso no significa que estés indefenso. Si no puedes pagar, puedes defenderte legalmente o incluso cancelar esa deuda por completo.
¿Cómo cancelar una deuda con INTRUM legalmente?
La Ley de Segunda Oportunidad permite a particulares y autónomos cancelar todas sus deudas, incluyendo las que gestiona o ha comprado INTRUM, si:
- Estás en insolvencia y no puedes pagar.
- No tienes patrimonio suficiente.
- Has actuado de buena fe (no ocultas bienes, no has cometido delitos económicos).
- No has utilizado esta ley en los últimos 10 años.
Una vez se concede el Beneficio de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (BEPI), la deuda queda cancelada de forma definitiva.
Caso real: cancelación de deuda con INTRUM
Perfil del deudor:
- Persona física con 38.000 € en deudas financieras.
- 14.000 € reclamados por INTRUM, procedentes de una tarjeta revolving vendida por BBVA.
- Sin propiedades y con ingresos mínimos.
Resultado: ✅ Concurso sin masa
✅ Exoneración total de la deuda
✅ INTRUM no pudo volver a reclamar ni contactar con el deudor
¿Qué hacer si INTRUM sigue reclamando durante el proceso?
Es habitual que INTRUM siga enviando cartas, emails o incluso llamando durante la tramitación. En ese caso:
- Si ya has sido exonerado, puedes denunciarlo ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- Una vez conseguida la exoneración, INTRUM no puede volver a reclamarte legalmente esa deuda.
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✅ Deudas con INTRUM u otras agencias como Zolva, Cabot, EOS o Kruk
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